창녕군(군수 김충식)은 편안하고 친절한 고객감동 실현을 위해 밝고 깨끗한민원환경 개선과 친화감을 주는 근무복 착용으로 호응을 얻고 있다.

군은 민원인에게 밝고 청결한 모습과 친절한 이미지를 심어주고 군민에게 친근하게 다가가기 위해 민원창구에서 근무하는 공무원 11명에게 근무복을 제작해 지급했다.

또한 고객과 항상 마주하는 민원창구 공무원들은 매일 아침 친절응대교육을 시작으로 고객이 언제나 편리하게 찾을 수 있는 고객감동 민원행정을 실현해 오고 있다.

군은 민원실을 단순히 민원업무를 처리하는 공간뿐만 아니라 민원인들이 잠시나마 마음의 여유를 느끼며 휴식을 취할 수 있는 편안한 공간이 될 수 있도록 조성해 나가고 있다.

창녕군 민원봉사과 구양서 민원담당주사는 “친절마인드 함양 교육과 민원처리 간소화, 유기한 민원단축 및 신속․정확한 민원처리에 정성을 다하겠다”고 밝혔다.