인천시는 ‘기업사랑과 신바람 나는 기업활동 여건 조성’시책의 하나로 기업 애로사항에 대한 원스톱처리서비스를 위해 갯벌타워15층에‘중소기업 콜센터’를 운영하고 잇다.

기업과 관련한 각종 민원상담을 위해 법률, 특허, 생산, 관세, 회계, 경영, 노무, 창업 등 8개분야의 외부전문가를 자문위원으로 위촉해 무료 상담도 실시하고 있다.

인천중소기업지원센터내에 있는 ‘중소기업 콜센터’는 지난 4월 5일 업무를 개시해 현재 내부 상담 8명, 외부 전문가 상담 18명 등 총 26명의 상담인력 으로 상담을 실시하고 있다. 대표전화(☎1566-0200)

내부 상담 분야는 다음과 같다.

-아이디어:접수 및 타당성 검토
-자금지원:시설자금, 운전자금
-경영일반:사업계획서 작성, 창업절차
-디자인:디자인 일반
-해외교류:해외 기술교류, 시장개척
-기술지원:ISO인증 안내, 기술지도
-공장설립:절차, 창업, 증설, 변경
-구인구직:인턴십 채용, 구인구직