기사 메일전송
고객 친절과 감동을 위한 굿모닝 CS 조회 실시
  • 정석후 기자
  • 등록 2011-10-11 10:09:55
기사수정
  • 중부소방서
대구중부소방서(서장 임정수)는 10일 중부소방서 청사에서 전 직원이 참여한 가운데 고객 친절과 감동을 위한 굿모닝 CS(Customer Setisfaction : 고객만족) 조회를 실시했다.
 
이날 행사는 「미소친절 대구」의 육성 계획의 일환으로 마련되었으며, 소방서비스헌장 낭독, 청렴실천 결의, 스트레칭 등을 실시하며 활기찬 아침 분위기를 조성하여 조직의 화합과 직장 만족도를 향상시키고 시민들에게 친절과 감동을 전하기 위해 실시되었다.
 
현재 중부소방서에서는 각 부서별로 선임 주임이 CS매니저로 지정되어 미소 짓기, 전화친절하게 받기, 시민의 소리 경청 등 자체 교육을 진행하고 있으며, 매주 월요일 소방공무원 전원이 참가한 가운데 굿모닝 CS 조회를 실시, 대민 친절 행정 구현에 최선을 다하고 있다.
0
FMTV영상뉴스더보기
이전 기사 보기 다음 기사 보기
기획특집더보기
주간포커스더보기