남원 시에서는 밝고 깨끗한 도시환경 조성 및 대중교통 이용촉진을 목적으로 노후 및 시설불량 버스승강장과 표시주를 일제 정비하여 시민이 만족하는 대중교통 서비스를 제공하기로 하였다.

이를 위하여 버스와 택시 승강장 및 버스안내 표시주에 대하여 남원시 표준모델 시안을 마련하여, 우선적으로 쾌적한 도심환경 조성을 위하여 도시 미관을 해치는 승강장 17개소, 표시주 17 개소(1억 5천만원)등을 정비하게 되었다.

또한 오지마을 버스승강장 미설치 지역에 대해서도 시내버스 승하차시 이용대기자 휴식 공간 확보와 눈․비 가림 및 태양열을 차단하여 대중교통 이용자 편의제공을 위하여 시내버스 승강장 13개소, 시외버스 승강장 1개소(9천만원)를 설치하였다.

남원시는 대중교통 이용자 시설물 사용 부주의로 시설물 파손 행위가 늘어나 시설물 보수비용이 날로 증가함에 따라 버스 승강장 소재지별 지역주민의 관리담당제를 실시 지역주민 관심도 제고와 시민들의 교통시설물 유지 관리에 만전을 기하고 있다.