대구달성소방서(서장 최상복)는 지난 3.21 ~ 5.31 기간동안 전문조사기관이 대구시의 행정서비스를 이용한 일반 민원인 고객 752명을 대상으로 조사한『2011년 상반기 외부고객만족도 조사』에서 1위를 달성했다.

이번 조사는 상·하반기 연2회 실시하며 대구시가 제공한 민원행정서비스에 대한 고객 만족도 수준을 객관적으로 측정하고 문제점을 파악하여 고객중심의 행정서비스를 구현하기 위하여 총4개 분야 14항목을 조사한 결과 달성소방서는 전 항목에서 90점 이상의 높은 만족도 점수를 보였으며 모든 차원, 평가항목에서 매우 우수한 평가를 기록하여 대구시 전체 68개 부서중 1위를 달성하였다.

달성소방서 관계자는 “앞으로도 지속적으로 시민들에게 친절과 감동 서비스를 제공하여 소방민원업무 만족도를 향상시킬수 있도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.