민원봉사과 직원들의 친절교육 실습

창녕군(군수 김충식) 민원봉사과는 매주 화요일 업무시작 20분전에 민원봉사과 전직원을 대상으로 친절 교육을 실시한다고 16일 밝혔다.

군 민원봉사과 자체적으로 실시하는 이 교육은 방문한 민원인에게 친절하고 따뜻한 분위기 제공으로 민원인이 만족 할 수 있는 대민봉사 자세를 심어주기 위해 마련됐다.

교육내용은 밝은 표정으로 민원인을 맞이하는 자세, 전화 받는 예절, 신속 ․ 정확한 민원처리 등 고객 감동을 위한 서비스 실천을 위해 실습 위주로 이루어진다.

군 관계자는 “지속적인 친절교육을 통해 민원인에게 신뢰받는 고품격 민원행정서비스 제공으로 전국에서 제일 친절한 민원실을 만들어 나가겠다”고 말했다.