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민원업무 담당자 친절도 향상 교육 실시해
  • 양지선 기자
  • 등록 2010-09-16 10:33:17
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  • 대구달성소방서
 
대구달성소방서(서장 김용재)는 16일 오전 회의실에서 민원업무 담당자 4명을 대상으로 친절도 향상 교육을 실시했다.

주요 교육내용으로는 소방공무원의 청렴도 및 친절 향상을 위한 서비스 표현방법, 마음이 담긴 친절서비스 품질향상, 고객에 대한 서비스, 민원응대 행동요령 등이다.

이날 교육을 받은 달성소방서 직원들은 서비스에 있어서 표현의 중요성을 인식하고 현장이나 민원인들을 만날 때 항상 진심어린 마음, 표정과 태도로 대할 것이라 다짐했다.
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