포항시는 경북도민체전과 전국해양스포츠제전, 포항국제불빛축제 등 대형행사의 종합적인 민원을 270-8282를 통해 안내한다. 포항시는 기존의 포항시 대표전화가 270-2114로 시민들이 기억하기 어렵다는 의견에 따라 3대 제전의 마지막 행사인 포항국제불빛축제가 끝나는 26일까지 기억하기 쉬운 번호 270-8282를 통해 종합민원을 안내한다.

이 기간동안은 상담원 8명이 항상 대기하며 시민들의 민원불편 사항 접수, 각종 행사 정보 제공 등 종합적인 안내를 펼치게 된다.

또 행사가 끝난 후에도 번호를 유지시켜 포항시에 걸려오는 민원의 문의사항을 해결하는데 이용한다는 방침이다.

시는 8282 번호에 대한 시민들의 이용이 증가하고 인지도가 높아지면 콜센터나 포항시의 대표전화로 변경하는 방안도 고려 중에 있다.

포항시 관계자는 “그동안 포항시에 문의사항이 있을 때 마다 시민들이 114를 통해 번호 안내를 받는 등 번거로움이 있어왔다”며 “기억하기 쉬운번호 270-8282(빨리빨리)를 이용해 시정에 대한 모든 궁금한 사항을 해결하길 바란다”고 말했다.