대구서부소방서(서장 최상복)는 6일 오전 10시 본서 3층 대회의실에서 석세스이미지컨설팅 김선애 전임강사를 초빙하여 전직원 120여명이 참석한 가운데 청렴실천 결의대회 및 전화친절도 향상교육을 실시했다. 이번 교육은 2010대구세계소방관 경기대회를 앞두고 고객에게 친절히 다가가는 공직문화 형성을 위해 실시하였으며, 청렴문화를 확산하고 실행력 제고를 위한 청렴결의문 낭독 및 실천결의대회를 갖고 소방공무원으로서 투명하고 깨끗한 공직생활을 통해 언제나 어디서나 청렴하고 친절한 업무수행으로 “청렴을 넘어 친절에서 감동으로”라는 시민고객중심의 청렴행정구현을 위해 전 직원이 한마음 되어 최선을 다할 것을 다짐했다.

주요 교육내용으로는 친절 기본자세, 전화예절과 표현, 바른 인사예절, 이미지 메이킹 방법 등에 관한 전문적인 교육을 받는 시간이 되었다. 또한 기존의 딱딱한 강의방식에서 탈피하여 친절 기본자세를 체험하고 직원 상호간 직접 인사와 대화를 나누는 방식의 교육을 통해 직원들 스스로 친절 기본자세를 익히도록 하는 데 중점을 두었다.

한편, 서부소방서장은 친절서비스 교육에 앞서 실시한 청렴 교육에서 공직기강 확립, 공무원 행동강령 준수 철저 등 직원 개개인들의 각별한 노력을 당부하면서, 항상 친절하고 청렴한 자세로 대국민 서비스 수준 및 고객만족도를 향상시켜 투명하고 신뢰받는 소방행정이 될 것을 전 직원에게 당부하였다.