순천시는 지난달 31일부터 순천시 전지역에서 일반 전화 및 휴대폰을 이용해 전국 공통번호로 연결하는 “모바일 민원전화 서비스가 ”개시 되었다.

“모바일 민원전화 서비스 ”는 바쁜 현대인과 여러 가지 사유로 관공서를 방문할 수 없는 민원인의 편의를 위해 실시하는 것으로, 민원인이 이동중에도 핸드폰을 이용하여 가장 가까운 관공서를 통해 필요한 민원서비스를 받을 수 있도록 하였다.

모바일 민원전화번호는 시·도 경우, 1577-3333번, 시.군·구는 1577-2222번, 읍면동은 1577-1111번으로 외우기 쉽게 통일해 운영되며, 시민이 민원서류가 필요할 경우 일반전화나 휴대폰으로 전화를 하면 가장 가까운 행정기관에 원스톱으로 연결돼 민원상담 및 민원신청 등을 빠르게 할 수 있다.

시는 이번『모바일 민원서비스』를 계기로 민원인의 편의를 위한 "고객중심의 서비스"를 더욱 확대 실시하고, 궁극적으로 "시민과 함께하는 전자정부"의 실현을 위해 더욱 최선을 다할 방침이다.