합천군은 지난 8일 종합사회복지관 대강당에서 본청 및 산하기관 직원 360여명을 대상으로 고객만족 행정서비스 구현을 위한 친절도 향상 교육을 개최했다. 한국지역정보개발원 주관으로 실시한 이번 교육은 전국의 자치단체 중 경상남도청, 부산광역시청, 강원도 강릉시와 합천군 4개 자치단체가 선발되어 무상지원 받게 됐다.

이날 개최된 강좌의 초빙강사인 금오공과대학교 산업경영학과 이승희 교수는 고객지향의 혁신과 고객만족 행정구현을 위해서는 공공부문도 변화해야 한다며 공공부문의 창의적 추구와 행정서비스의 혁신을 당부했다.

또한 고객만족 행정서비스 구현을 위해 공무원이 행정혁신의 강력한 주체가 되어 줄 것을 주문했다. 이날 강연에 참석한 공무원들은 고객만족 친절서비스의 중요성을 다시 한번 생각하게 됐다며 앞으로 행정서비스에 대한 주민 기대 수준에 부응하기 위해 힘써 노력하겠다고 다짐했다.