이제 점심시간에도 포항시차량등록사업소의 차량민원 서비스를 받을 수 있다.

▲ 차량등록사업소 민원실

포항시차량등록사업소(소장 김기하)는 이달부터 순번대기번호표를 신설했으며, 점심시간내 차량등록 업무 시행과 천장부착용 안내판 설치, 현금 입·출금기를 설치해 시민들의 불편 해소에 나섰다.

그동안 사업소내 은행 출장소에서 점심시간에 업무를 보지 않아 등·취득세의 수납업무가 지연되는 등 시민들이 불편이 발생했다.

이에 사업소는 은행 출장소와 협의를 거쳐 점심시간에도 수납업무를 가능하고 현금 입·출금기를 설치해 시민들이 점심시간에도 차량민원 업무에 편리하게 민원서비스를 받을 수 있도록 했다.

또한, 신속한 민원처리를 위해 순번대기번호표와 천장부착형 안내판을 설치해 이전 개별창구방식에서 통합민원창구로 민원업무를 개선하는 등 전 직원의 업무 공유화 업무공백이 최소화될 것으로 보인다.

김기하 차량등록사업소장은 “차량등록사업소는 1일 평균 800명이상의 시민이 다녀가는 만큼, 사업소의 민원실 환경 정비를 통해 편리하고 신속한 민원서비스로 시민들에게 다가가겠다”고 말했다.