대구광역시 남구청(구청장 임병헌)에서는 8일부터 교통민원 인터넷 포털시스템을 운영하고, 대구최초로 자동압류해제(촉탁) 시스템 본격 가동에 들어간다.

교통민원 인터넷 포털시스템이란 교통 관련 민원인들의 편리를 위하여 단속정보 및 과태료 조회, 의견진술, 이의신청, 과태료 납부 등을 인터넷 홈페이지에서 해결할 수 있도록 구축된 시스템이다.

시스템 구축 전․후를 비교해 보면 주․정차 단속 정보 및 증거사진 확인, 위반사실에 대한 의견진술 및 이의신청, 과태료 조회 등이 이전에는 방문과 전화상담으로 가능하였으나, 포털 시스템 구축 이후에는 인터넷으로 가능해졌으며 과태료 납부 또한 고지납부와 무통장 입금 대신 인터넷 가상계좌 납부가 가능해졌다.

과태료 수납처리 또한 입금에서 수납확인까지 10일 정도 소요되던 것이 시스템 구축 후에는 수납분 고지서 자동출력과 수납확인이 즉시 이루어진다.

뿐만 아니라 관내․외 압류해제의 경우 압류해제촉탁서를 팩스로 전송한 후, 해제여부를 별도 조회하던 것에서 관내 차량의 경우 과태료 입금확인과 동시에 자동압류가 해제 돼 그 결과가 문자로 전송되며, 관외 차량은 해제여부가 실시간 확인돼 그 결과가 문자로 전송된다.

특히 대구 최초로 자동압류해제(촉탁) 시스템으로 등록 관리함으로써 민원인들이 은행납부계좌, 입금확인 및 압류 해제 상황 등을 문자 메시지로 즉시 수신할 수 있으며 수납확인과 동시에 자동압류해제(촉탁) 등이 온라인으로 신속하게 처리된다.

이진숙 지역교통과장은 “이번 교통민원 인터넷 포털 시스템 운영은 일일이 관공서를 찾아야 하는 민원인들의 수고로움을 한층 덜어줄 것으로 기대”한다며, “앞으로도 교통 행정 업무의 효율성을 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.