대구시 중구청(구청장-윤순영)은 다양한 민원 편의시책을 개발하여 주민의 폭넓고 고차원적인 행정욕구를 충족시키고자 노력한 결과 2007년 대구광역시 민원행정 종합평가에서 우수기관으로 선정되어 기관표창을 받게 된다고 밝혔다.

중구청 관계자는 그동안 미술작품 전시, 현대적 감각과 세련된 이미지로 도시 미관을 살린 스프링식 민원자전거보관대 설치, 한방 쌍화차 무료제공, 행정장비 무료 이용 등 고객 편의 위주의 아늑한 민원실 환경조성과

고객 지향적 친절마인드 함양으로 찾아서 해결하는 민원처리 봉사행정실천을 위해 입장을 바꿔서 생각하는 직원 친절시연회를 실시해 고객 니즈( Needs)에 부합되는 민원행정서비스 실천 분위기 조성하고,

법률, 세무, 건축분야 전문가 상담실 운영, 장애인 전용 창구 운영, 민원안내도우미 운영 등 소외계층, 현장 민원행정 등 다양한 특수시책을 개발․추진함으로써 평가에서 높은 점수를 획득했다고 밝혔다.