2017년도 ‘복지행정의 달인’은 월 2회, 격주(2ㆍ4주 수요일)로, 2개 권역으로 나뉘어 운영된다. 주로 복지담당 공무원 혼자서 감당하기 힘든 어렵고 복잡한 사례에 대해 동료들로부터 슈퍼비전을 제공받기도 하고, 멘토-멘티 지정으로 미숙했던 업무에 있어서는 멘토링의 시간을 가지게 된다.

 또한 다양한 복지정책의 이해와 각 사업별 매뉴얼 연구는 물론 활용 가능한 지역 내·외부의 자원 공유로 보다 내실 있는 군민 만족형 서비스를 제공할 수 있는 계기를 만들어낸다.

 앞서, 군은 2016년 하반기부터 ‘복지행정의 달인’업무연찬 동아리를 운영해왔으며, 주도적이고 능동적인 서비스를 제공하는 복지인력 양성을 통해 군민에게 다가가는 서비스를 제공해왔다.

 경력이 1년이 채 안된 한 공무원은 “혼자서 면에 근무하면서 민원 처리에상당히 애를 먹고 있었는데 ‘복지행정의 달인’에서 답을 찾게 되었다.

 또한 횟수를 거듭할수록 더욱 단단해지고 깊어진 내공으로 연말쯤에는 ‘복지행정의 달인’이 된 자신의 모습을 볼 수 있었으면 한다.”고 기대에 부푼 모습으로 말했다.