대한민국 서비스만족 대상은 3월 9일 한국일보사(사장 이준희)가 주최하고 산업통상부와 한국경제연구원,한국브랜드협회가 공동 후원으로 15개 부문에서 최고의 서비스 기관과 업체를 선정하는 상으로 총 430개의 기업 및 공공기관이 참여해 치열한 경합을 벌인 결과, 문경시가 대상에 선정되는 영광을 안았다.

한국일보사는 문경시가 각종 행정추진에서 고객 서비스 품질이타 기관보다 월등히 우수했으며, 특히 900여명의 전 공직자가 민원인을 내 가족과 같이 응대하는 등 고객 중심의 감동 행정을 펼친 결과이며, 특히 지난해2015경북문경 세계군인체육대회의 저비용․고효율 대회 개최로 창조행정 성공 모델이 된 점 등이 선정 배경이라고 했다.

고윤환 문경시장은 “대한민국 서비스만족 대상을 수상한데 대하여 문경시민과 함께 매우 영광스럽게 생각하며,더 나은 행정서비스 제공에 행정력을 집중함으로 시민이 행복한 문경 만들기에 전력을 다하겠다”고 말했다.